الشحن والإرجاع

في Designer Shades Direct، نفخر بتقديم نظارات شمسية ونظارات طبية فاخرة تلبي أعلى معايير الجودة والأناقة. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى إرجاع منتج، فإن إجراءاتنا السهلة تضمن تجربة سلسة لعملائنا في المملكة المتحدة وعلى المستوى الدولي.

معلومات التوصيل والإرجاع

نتعاون مع خدمات توصيل موثوقة مثل Royal Mail Tracked & Signed و DHL Express لضمان وصول نظاراتك بأمان وفي الوقت المناسب. وبالنسبة للإرجاع، فقد صممنا سياسة تضع راحتك وطمأنينتك في المقام الأول.

الإرجاع داخل المملكة المتحدة

نأمل أن تنال نظاراتك الشمسية أو الطبية الجديدة رضاك التام. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى إرجاع مشترياتك، فإن إجراءات الإرجاع داخل المملكة المتحدة بسيطة وفعالة:

• لديك 30 يومًا من تاريخ الاستلام لبدء إجراءات الإرجاع.
• بمجرد استلامنا للمنتجات المرجعة، تتم معالجة عمليات استرداد الأموال عادةً خلال 48 ساعة.
• تُقبل المنتجات للإرجاع إذا كانت غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وتتضمن جميع الملحقات المصاحبة مثل العلب وأقمطة التنظيف.

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لبدء إجراءات الإرجاع.

الإرجاع الدولي

بالنسبة لعملائنا الدوليين، فإن إرجاع نظاراتكم يتم بنفس السهولة:

• ابدأ إجراءات الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام طلبك.
• أرسل المنتج إلينا باستخدام خدمة موثوقة.
• تتم معالجة استرداد أموالك خلال 48 ساعة بعد استلامنا للمنتج المرجع.
• تُقبل المنتجات للإرجاع إذا كانت غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وتتضمن جميع الملحقات المصاحبة مثل العلب وأقمطة التنظيف.

نهدف إلى جعل كل خطوة سلسة قدر الإمكان، بغض النظر عن موقعك.

ملاحظات إضافية

• تُصرف مبالغ استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها، وتغطي سعر شراء المنتج (المنتجات).
• رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
• نوصي باستخدام خدمة إرجاع موثوقة مع إمكانية التتبع والتأمين لضمان وصول منتجك بأمان.

لماذا تختار Designer Shades Direct؟

نحن ملتزمون بجعل كل جانب من جوانب تجربة التسوق الخاصة بك ممتعًا، بدءًا من التوصيل السريع والآمن وصولًا إلى سياسة الإرجاع المصممة مع مراعاة احتياجاتك. سواء كنت قد اشتريت نظارات شمسية أيقونية من Gucci أو نظارات طبية أنيقة من Tom Ford، فإننا نضمن جودة وأصالة كل منتج.

تواصل معنا للحصول على المساعدة بشأن عمليات الإرجاع، ودعنا نواصل مساعدتك على رؤية الحياة بأناقة!